1-Quel type de véhicule convient pour le transport des jeux ?
Pour un jeu résidentiel, une voiture avec le coffre vide peut convenir.
Pour les jeux semi-industriel, Soit un V.U.S avec le coffre vide et las bancs baissé. Une mini van coffre vide et banc baissé. Ou un pickup up boite vide et propre. Jeux industriel Un pickup up boite vide et propre. Un trailler, un cube.
2-À quel moment et quel endroit puis je venir chercher et retourner le jeu ?
Nous sommes situés au 6687 rue des phlox à Québec nous fonctionnons sur RENDEZ-VOUS SEULEMENT. Nous demandons à notre clientèle de bien respecter l’heure de rendez-vous pour la prise de possession ainsi que pour le retour céduler avec bous par téléphone ou par courriel
3-Offrez-vous le service de livraison et d’installation ?
Bien sûr Moyennant des frais supplémentaires. Dépendant la date désirée et la disponibilité du jeu.
4-Devons-nous laisser les souffleurs en fonctions lors de l’utilisation du jeu ?
Oui le souffleur doit fonctionner en tout temps.
5-Que fournissez-vous comme matériels lors d’une location ?
Nous fournissions bâches, souffleurs, piquets, jeu. Nous pouvons également vous fournir gratuitement, rallonge et tapis pour mettre à l’entrée du jeu, simplement nous en faire la demande.
6-Quels sont les modes de paiements acceptées ?
Débit, crédit ou argent comptant.
7-Demandez-vous un dépôt de sécurité ?
-Pour TOUTES les locations, un dépôt de sécurité de 100$ sera prélever lors du paiement et de la prise de possession du jeu. Que nous rendons au retour si à l’heure convenue et en bonne état.
-Pour les jeux industriels, nous demandons un dépôt de réservation 100$ par jeux lors de la réservation. 100% remboursable en cas de mauvaise météo, mais non remboursable en cas d’annulation pour autres raisons.
8-Comment Procéder à une réservation ?
Par courriel, par téléphone ou sur le Messenger des Amusements sophie.
9-Peut-on utiliser le jeu sous la pluie ?
Non. La pluie peut endommager le jeu ainsi que le souffleur. Le jeu devient également glissant et il serait dangereux de l’utiliser pour la sécurité des enfants.
10-Peut-on annulé en cas de pluie et de mauvaise température?
L’annulation pour cause de mauvaise température est sans frais. En cas de mauvais température annoncé ou de température incertaine, un membre de notre équipe communiquera avec par téléphone et courriel le matin ou la vielle de la prise de possession de l’annulation ou pour discuter d’un plan B.
11-Que faire si une averse arrive et que le jeu est en fonction ?
Vous arrêtez le souffleur, plier le jeu en deux mettre la bâche que nous avons aurons préalablement prêter sur le jeu. Lorsque la pluie sera terminée, les enfants pourront jouer en sécurité dans le jeu.
12-Les jeux peuvent-ils être installées à l’intérieur ?
Certainement, tous les jeux peuvent être utilisé à l’intérieur. Assurez-vous d’Avoir l’espace et les dimensions adéquat Pour le bon fonctionnement du jeu. Largeur, Longueur et hauteur et de l’espace pour le dégagement autour du jeu.
13-Pouvons-nous laisse le jeu à l’extérieur la nuit ?
Pour le jeu résidentiel, et de type semi-industriel, nous demandons de rangé le jeu dans un endroit au sec ex cabanon, coffre de véhicule, maison, garage etc. Pour les jeux industriels, nous vous demandons de plier le jeu et l’habiller avec une bâche pour ainsi évité la rosée.
14-Combien de temps faut-il pour gonflé le jeu ?
Entre 3 et 5 minutes pour les jeux de types résidentiel et semi industriel. Pour les jeux industriel, 5 à 10 minutes
15-Les jeux peuvent-ils être installé à l’extérieur l’hivers ?
Non
16-Quel entretien devons-nous faire avec le jeu ?
Avant de dégonflé le jeu nous vous demandons de passer un balais ou un souffleur a feuille à l’intérieur du jeu.
17-Un adulte peut-il aller dans le jeu gonflable résidentiel ou semi industriel même le l’adulte est léger ?
Non sauf en cas d’urgence, l’adulte responsable peut se mettre à quatre pattes ou sur le ventre pour aller chercher l’enfant dans le jeu.
18-Si un bris survient que faire ?
Contacter nous, par téléphone, par messenger ou courriel. Sur votre contrat de location, vous y trouverez également le numéro d’urgence.
19-Comment installer un jeu gonflable ?
Déplier la bâche, mettre le jeu sur la bâche. Dérouler le jeu, prendre un tuyau et l’installer au souffler. Et peser sur on. Une fois le jeu gonflé, encré le jeu au sol avec les piquets au 4 coins du jeu. Assurez-vous de replier la bâche avant d’ancrer les piquets au sol afin d’éviter d’abimer la bâche.
